Digital barrierefrei
Die relaunchte Seite ist stark bildorientiert. Foto: Bildschirmfoto
Der Weg zu den Angebote über die Küche hinaus ist deutlich beschildert. Foto: Bildschirmfoto
Kaufentscheidungen für eine Küche würden nach Einschätzung des Unternehmens zunehmend digital vorbereitet, dementsprechend informierten sich Interessenten online und verglichen Angebote, heißt es zur Begründung des Relaunchs. Dafür prüfte und optimierte Ballerina-Küchen mehr als 3.000 Bilder und bereitete sie barrierearm auf. Mehr als 50 Inhaltsbereiche erhielten eine neue Struktur und wurden technisch überarbeitet. Referenzprojekte, Archivinhalte und Neuheiten führte das Unternehmen zudem übersichtlicher zusammen.
Barrierefreiheit als Schwerpunkt
Ziel der überarbeiteten Website ist es laut Ballerina-Küchen, Inhalte für möglichst viele Menschen nutzbar zu machen, unabhängig von Alter, technischen Voraussetzungen oder individuellen Einschränkungen. Barrierefreiheit bedeute für das Unternehmen mehr als die Erfüllung gesetzlicher Vorgaben, sie sei zugleich Teil der Kundenorientierung.
„Wir möchten digitale Lösungen schaffen, die einfach verständlich sind und echten Nutzen bringen – für Endkunden, für unsere Handelspartner und für unsere Marke. Genau darum ist dieser Relaunch für uns mehr als ein technisches Projekt", sagt Heidrun Brinkmeyer, Geschäftsführerin von Ballerina-Küchen.
Umsetzung mit Agentur ieQ aus Münster
Realisiert wurde der Relaunch gemeinsam mit der Digitalagentur ieQ aus Münster. Die Agentur begleitet Ballerina-Küchen seit mehreren Jahren bei digitalen Marketing- und Vertriebslösungen und betreut auch die Online-Services für die angeschlossenen Fachhändler.
Verzahnung mit dem Fachhandel
Die neue Website ist eng mit den Ballerina-Markenseiten im Fachhandel verzahnt. Handelspartner sollen nach Angaben des Unternehmens von der überarbeiteten digitalen Grundlage profitieren, ohne selbst zusätzliche technische Investitionen vorzunehmen. In Deutschland verfügen aktuell 170 Handelspartner über eine Ballerina-Markenwelt, hinzu kommen 80 internationale Stützpunktpartner.
Ausschließlich Fotos mit echten Menschen
Auf der Website verzichtet Ballerina-Küchen bewusst auf Stockfotos und zeigt ausschließlich Aufnahmen mit echten Menschen. Die direkte persönliche Kommunikation mit Fachhandel und Kunden sei nach wie vor Teil der Markenphilosophie, so das Unternehmen. Die diesjährigen Ballerina-Neuheiten werden im Juli in den Vogelsänger Studios fotografiert und gefilmt.