Update für smarte Funktionen
Mit dem Smartphone den QR-Code auf der Gourmet-Box scannen und in der Miele App die Art des Lebensmittels sowie das Haltbarkeitsdatum eingeben: Die App erinnert dann an den rechtzeitigen Verbrauch. Foto: Miele
Gleich mehrere Gourmet-Boxen passen in die Schublade des Gefrierschranks. Die Miele App erinnert daran, die Lebensmittel rechtzeitig zu verbrauchen. Foto: Miele
Bei Fehlermeldungen hilft AI Diagnostics. Die Künstliche Intelligenz ermittelt die wahrscheinlichsten Ursachen und gibt in der App eine Anleitung, welche Schritte zur Beseitigung der Störung unternommen werden können. Foto: Miele
Mit dem Update stärkt Miele die Integration von smarten Services in den Alltag – mit Fokus auf Nutzerfreundlichkeit, Nachhaltigkeit und technische Unterstützung. Die Neuerungen betreffen unter anderem die neue Waschmaschinengeneration W2 Nova, Geschirrspüler und Kaffeevollautomaten. Auch bestehende Geräte lassen sich über die App intelligenter nutzen.
KI hilft bei Störungen
Die KI-gestützte Funktion AI Diagnostics ist seit einem Jahr Bestandteil der Miele App und wurde bislang hauptsächlich für Waschmaschinen und Trockner genutzt. Mit dem aktuellen Update ist das Tool nun auch für Geschirrspüler und Kaffeevollautomaten verfügbar. Es identifiziert mögliche Ursachen für Funktionsstörungen, etwa bei eingeschränkter Luftführung im Trockner, und liefert konkrete Schritt-für-Schritt-Anleitungen zur Behebung. Laut Miele konnten über 80 Prozent der erkannten Probleme mithilfe der App ohne Servicetechniker gelöst werden.
Anpassbare Programme
Für die Waschmaschinen der W2 Nova Edition, seit März 2025 im Handel, steht das Feature „Add Programmes“ bereit. Über die App lassen sich fünf zusätzliche Waschprogramme kostenfrei aufspielen, die sich dauerhaft in die Programmauswahl integrieren. Die Funktionen sind auf unterschiedliche Lebenssituationen zugeschnitten – etwa auf Familienzuwachs mit Bedarf an Programmen für Kuscheltiere oder Plastikspielzeug. Weitere Anwendungen umfassen das Auffrischen von Baumwolltextilien („CottonRepair“), hygienisches Spülen sowie die Reinigung von Sportschuhen.
Smarte Vorratshaltung
Neben den digitalen Gerätesteuerungen ergänzt Miele sein Angebot um eine analoge Komponente mit digitaler Erweiterung: die neuen Gourmet-Boxen zur Vorratshaltung. Die stapelbaren Glasbehälter sind mit QR-Codes versehen, die per App gescannt werden. Nutzer können Art und Haltbarkeit der Lebensmittel eingeben und werden rechtzeitig an das Ablaufdatum erinnert. Die Boxen sind ofen- und mikrowellengeeignet, spülmaschinenfest und passen in die Türablagen der Miele-Kühlschränke. Der Marktstart der Gourmet-Boxen ist für Juni 2025 vorgesehen.