Am fünften Standort auch mit Küchenmöbeln

Seit mehr als 25 Jahren ist das Unternehmen Malz Hausgeräte Service GmbH in der Region aktiv. Gegründet wurde es 1991 von Joachim Malz, geschäftsführender Inhaber, in Detmold. Dem ersten Fachgeschäft folgten zwei weitere Niederlassungen in Bielefeld und im April 2013 in Herford. Jetzt folgt die fünfte Filiale in Lemgo. Mit insgesamt 40 Mitarbeitern und den 22 Service-Fahrzeugen sieht sich das Unternehmen gut aufgestellt.

Mit Küchenmöbeln von Häcker
Der neue Standort in Lemgo setzt zusätzlich zu den bewährten Service-Dienstleistungen rund ums Hausgerät auf das Konzept „küchenplus“ der Bielefelder Verbundgruppe EK/servicegroup. In diesem Bereich bietet Malz Küchenmöbel von Häcker an. Unter anderem werden in der neuen Filiale Koch-Events in der integrierten Aktiv-Küche durchgeführt. Parallel ist Malz in Lemgo Partner der Deutschen Telekom mit einem integrierten Telekomshop, der von Garantieverlängerung bis zum Thema „Smart Home“ zahlreiche Dienstleistungen anbietet.
Beim Thema Küchen und Haugeräte bietet Malz von Garantiearbeiten über eine persönliche 24-Stunden Hotline bis hin zu Ersatzteilen „alles an, was der Kunde sich wünscht“. Joachim Malz betont: „Für uns steht der Kunde immer im Vordergrund. Wir stehen ihm nicht nur während, sondern auch nach dem Kauf kompetent zur Seite und finden für jedes Problem eine Lösung.“
 
POS der Zukunft
Durch die Umsetzung des Konzepts „electroplus“ an bereits drei von vier Standorten setzt Malz in Lemgo auf die neueste Version: „electroplus 3.0“. Das Konzept der Bielefelder Verbundgruppe hat sich in 2016 in Richtung Omnichannel weiterentwickelt und bietet heute die Themen „Digital Signage“ und „Kiosk System“ an. Das „Kiosk System“ dient als verlängerte Ladentheke und bietet dem Endverbraucher somit eine größere Produktvielfalt an. Mit dem Thema „Digital Signage“ steht neuer Raum am POS für Botschaften aller Art zur Verfügung. Moderne Kommunikationsmittel und eine modulare Struktur im Ladenbau runden die neue Philosophie ab. „Durch die Verknüpfung von On- und Offlinewelt sehen wir uns in Lemgo optimal aufgestellt für die Zukunft“, freut sich Joachim Malz über den neuen Auftritt.

www.malzhausgeraete.de
www.erk-servicegroup.de