Alle Häcker-Daten auf einen Klick
Passt der Besteckeinsatz „Move“ zum gewählten Auszug? Das neue digitale Angebot „Product Pilot“ von Häcker offenbart die Antwort mit wenigen Klicks. Foto: Häcker
Alle Informationen aus allen Abteilungen und zu sämtlichen Produkten können über den „Product Pilot“ abgerufen werden. Neben detaillierten Produktinformationen wie Abmessungen und Zeichnungen werden auch mögliche Ausstattungsvarianten aufgelistet – „Verwechslungen sind daher ausgeschlossen“, betont das Unternehmen. Darüber hinaus findet der Kunde Montageanleitungen und Videos zu allen beweglichen Modulen. Jeder Artikel ist mit Informationen für die Planung und Bestellung angereichert.
Vereinfachte Bedienung
Die derzeit oftmals manuelle Suche im Verkaufshandbuch könne nun entfallen, betont der Hersteller. Stattdessen steht der wesentlich komfortablere Weg übers Extranet zur Verfügung. Wie das Verkaufshandbuch ist auch der „Product Pilot“ übersichtlich in verschiedene Ebenen unterteilt. Über die drei Reiter „Artikelübersicht“, „Wissenswertes“ und „Zubehör“ sind alle Features angeordnet – dies vereinfacht die Bedienung.
Zugriff der Planungssoftware
Um zum „Product Pilot“ zu gelangen, können sich die Handelskunden einfach über das Extranet einloggen und gelangen dann über den neuen Reiter in das System. Danach kann jeder beliebige Artikel über die Artikelnummer, Artikelbezeichnung oder unter der Bestellnummer gefunden werden. Ein weiterer Vorteil sei, dass die jeweilige Küchenplanungssoftware Zugriff auf den „Product Pilot“ gabe und dadurch die Planung direkt und umfassend ergänzt werde, so Häcker.
Konkreter Mehrwert
Für Marketing- und Vertriebsgeschäftsführer Markus Sander realisiert „Product Pilot“ einen konkreten Mehrwert. „Auf einen Klick wissen unsere Partner nun, welche Spezifikationen eine Modelltype aufweist – und das bis zum letzten Millimeter.“ Und: „Zudem können zusätzliche Ausstattungsfeatures wie beispielsweise Besteckeinsätze für die spezifische Schublade per Fotoansicht betrachtet und verwechslungssicher ausgewählt werden. Damit unterstützen wir den höherwertigen Verkauf.“
Seit der Hausmesse 2016 ist „Product Pilot“ verfügbar. Und zwar für die Produktlinie „classic“ auf Deutsch, Englisch und Französisch.